用户服务协议(YONGNUO APP)

一、重要须知


  • “YONGNUO App”应用（以下或简称为“App”或“App应用”）及相关服务，系指深圳市永诺电器有限公司及其关联方（以下简称“公司”或“永诺”）合法拥有并运营的、标注名称为“YONGNUO”的客户端应用程序，依据本协议向用户提供的产品与服务。《用户服务协议》（以下称“本协议”）是用户与公司就用户下载、安装、使用（以下统称“使用”）“YONGNUO”软件，并获得App应用提供的相关服务所订立的协议。本协议适用于由永诺开发的App应用。如用户未满18周岁，请用户在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用App应用及相关服务。
  • 为了更好地为用户提供服务，请用户在开始使用App应用及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、限制、免除永诺义务责任和加重用户义务责任的条款等，并请自主考虑风险。
  • 如用户不同意本协议，这将导致公司无法为用户提供完整的产品和服务，用户也可以选择停止使用。如用户自主选择同意或用户的下载、安装、使用等行为即视为用户已阅读并同意本协议的约束，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与App应用及相关服务相关的协议和规则（包括但不限于《隐私政策》）的约束。本协议一经同意接受，具有法律效力，请用户慎重考虑是否接受本协议。
  • 在用户同意本协议之后，可能因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化，永诺有权对本协议进行修改，修改后的协议将在App首页弹窗提示用户阅读，可选择授权同意或拒绝，若用户对修改后的协议有异议的，可以放弃使用App或取消已经获得的服务；如果用户选择在本协议变更后继续访问或使用App，则视为用户已经接受本协议的修改。
  • 公司有权依App应用及相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营App应用。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向用户提供。用户知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
  • 如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，用户可通过本协议“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。


二、App应用说明

  • 用户使用“YONGNUO”软件及相关服务，可以通过预装、公司已授权的第三方下载等方式获取App应用客户端应用程序或访问永诺相关网站。若用户并非从公司或经公司授权的第三方获取“YONGNUO”软件的，公司无法保证非官方版本的“YONGNUO”软件能够正常使用，用户因此遭受的损失与公司无关。
  • 公司可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本，用户应当根据实际设备状况获取、下载、安装合适的版本。
  • 用户可根据需要自行使用App应用及相关服务或更新App应用版本，如用户不再需要使用App应用及相关服务，用户也可自行卸载相应的应用程序软件。
  • 在用户同意本协议之后，可能因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化，永诺有权对本协议进行修改，修改后的协议将在App首页弹窗提示用户阅读，可选择授权同意或拒绝，若用户对修改后的协议有异议的，可以放弃使用App或取消已经获得的服务；如果用户选择在本协议变更后继续访问或使用App，则视为用户已经接受本协议的修改。
  • 为更好的提升用户体验及服务，公司将不定期提供App应用及相关服务的更新或改变（包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等），用户可根据需要自行选择是否更新相应的版本。为保证App应用及相关服务安全、提升用户服务，App应用及相关服务部分或全部更新后，公司将在可行情况下以适当方式（包括但不限于系统提示、公告、站内信等）提示用户，用户有权选择接受更新版本；如用户选择不作更新，则App应用及相关服务的部分功能将受到限制或不能正常使用。
  • 除非得到公司明示事先书面授权，用户不得以任何形式对App应用及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。
  • 用户理解，用户使用App应用及相关服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备（如电脑、手机等装置），一旦用户在用户终端设备中打开App应用，即视为用户使用“YONGNUO”应用及相关服务。为充分实现App的全部功能，用户可能需要将用户的终端设备联网，用户理解用户应自行承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。
  • 如用户发现App应用客户端或官方网站内存在任何侵犯用户权利的内容，用户可通过用户服务协议提供的联系地址、电话号码通知公司，并提供用户有相关权利的证据，公司将会依据相关法律规定及时处理用户的投诉。


三、用户隐私权制度

  • 永诺将依据《用户隐私政策》中的条款，对用户的个人信息采集、保护进行处理。明确阐述合作的第三方SDK服务、以及其中涉及用户个人信息安全的事项。


四、永诺的知识产权及其他权利

  • 永诺提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归永诺所有。
  • 用户对永诺所使用的软件有非专属性使用权，但不得自行或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。
  • 用户不得对永诺服务涉及的相关应用、软件等产品进行反向工程、反向汇编、反向编译等。


五、免责声明

  • 永诺有权但无义务，改善或更正永诺任何部分之任何疏漏、错误。
  • 永诺不保证（包括但不限于）：
    • （1）永诺适应用户的使用要求对App应用进行修改；
    • （2）永诺不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；
    • （3）用户经由永诺取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
  • 用户不得对永诺服务涉及的相关应用、软件等产品进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
  • 在法律允许的范围内，基于以下原因而造成的服务中断或受阻、或其他有形或无形损失，永诺不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿：
    • （1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
    • （2）电脑软件、系统、硬件和通信线路、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因出现故障；
    • （3）你通过非本公司授权的方式使用本服务；
    • （4）银行系统或银行网络出现故障；
    • （5）用户操作不当；
    • （6）其他本公司无法控制或合理预见的情形。
  • 在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于洪水、地震、瘟疫和风暴等自然灾害以及战争、动乱、政府行为等社会事件。出现上述情况时，本公司将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复。
  • 用户理解：本服务涉及Internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。因前述情形导致用户不能发送、接受、阅读信息、或接发错信息，永诺不承担任何责任。


六、违约处理

  • 针对用户违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、限制部分功能或者全部功能直至终止提供服务。公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关服务的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。
  • 因用户违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，用户应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因用户的违法或违约等行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，用户还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。


七、服务的变更、中断和终止


  • 用户理解并同意，公司提供的“YONGNUO”软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向用户提供服务，确保服务的连贯性和安全性。用户理解，公司不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用“YONGNUO”软件及相关服务以及其他的损失和风险。
  • 用户理解并同意，公司为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围修改、中断、中止或终止“YONGNUO”软件及相关服务，无论是否通知。永诺对相关服务的终止对用户和任何第三人不承担任何责任。永诺有权基于任何理由，终止用户的账号、密码或使用本服务，或删除、转移用户存储、发布在本服务的内容，永诺采取上述行为均不需通知，并且对用户和任何第三人不承担任何责任。


八、未成年人使用条款


  • 若用户是未满18周岁的未成年人，用户应在用户的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用“YONGNUO”软件及相关服务
  • 公司重视对未成年人个人信息的保护，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用“YONGNUO”软件及相关服务。
  • 未成年人用户及其监护人理解并确认，如用户违反法律法规、本协议内容，则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
  • 监护人特别提示
    • （1）如用户的被监护人使用“YONGNUO”软件及相关服务的，用户作为监护人应指导并监督被监护人的使用行为，如用户的被监护人授权App设备权限和协议，公司将有权认为其已取得用户的同意。


九、协议的修改与通知


  • 永诺有权依据国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而对本协议进行修改并将修改后的协议予以发布。
  • 前述内容一经正式发布，永诺将以适当的方式（包括但不限于弹窗、站内信、网站公告等）提醒您更新的内容，以便您及时了解本协议的最新版本。
  • 您知悉，本协议的名称、各章节标题仅为方便及阅读而设，且因本协议在我们平台展示之处较多，全部协议更名完毕可能需要一段时间，在此期间内，两个名称的同时存在并不影响正文其中任何条款的含义或解释。
  • 修改后的内容将构成本协议不可分割的组成部分，您应同样遵守。您对修改后的协议有异议的，请立即停止使用永诺及相关服务，若您继续使用永诺及相关服务，则视为您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议的约束


十、法律适用和管辖

  • 本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。双方同意，解决争议时，应以您同意的最新版《用户服务协议》为准。
  • 为免疑义，除另有相反书面约定外，本条法律适用和管辖条款效力及于本协议及其他永诺规则，包括其修订、补充及更新。


十一、如何联系我们

  • 若您对我们的用户使用协议有任何疑问、意见或建议，可随时通过以下方式与我们联系：
  • 公司名称：深圳市永诺电器有限公司
  • 公司地址：深圳市坪山区坑梓街道深福保现代光学厂区A座
  • 客服电话：0755-837-62448
  • 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
  • 深圳市永诺电器有限公司
  • 2024年02月01日